CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones de venta se celebran, por una parte, por la sociedad MNS CORP, sociedad de responsabilidad limitada inscrita en el RCS de París bajo el número 95309256600017, cuyo domicilio social se encuentra en París, y por otra parte, por toda persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web gelwatergun.com, denominada en adelante "el comprador" o "el cliente".
Artículo 1. Objeto
Las presentes condiciones de venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre MNS CORP y el comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web gelwatergun.com, en adelante denominado "el Sitio".
La adquisición de un producto a través de este sitio implica una aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, de las cuales el comprador reconoce haber tomado conocimiento previamente a su pedido.
A tal efecto, el comprador confirma aceptar todas las condiciones generales de venta cuando marca la casilla "Acepto" en el momento de realizar su pedido.
Antes de cualquier transacción, el comprador declara por una parte que la compra de productos en el sitio gelwatergun.com no está relacionada directamente con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal, y por otra parte, tener la plena capacidad jurídica que le permite comprometerse bajo las presentes condiciones generales de venta.
El comprador también declara ser mayor de edad y reconoce su plena responsabilidad en cuanto al uso de los productos comprados en el sitio gelwatergun.com.
"Cualquier reventa de productos comprados a través del Sitio, y en particular por Internet, está estrictamente prohibida y, independientemente de un daño a la marca o a la imagen de los productos, podrá dar lugar a la responsabilidad de sus autores."
MNS CORP se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estas condiciones de venta para cumplir con cualquier nueva normativa o con el fin de mejorar el uso de su sitio. Por lo tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
Artículo 2. Productos
Los productos ofrecidos son los que figuran en el sitio gelwatergun.com de la empresa MNS CORP, dentro de los límites de stock disponibles. MNS CORP se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la gama de productos. Cada producto se presenta en el Sitio en forma de una descripción que incluye sus principales características (características, uso, peso, dimensiones, etc.). Las fotografías son lo más fieles posible, pero se presentan a título indicativo y no tienen carácter contractual.
La venta de los productos presentados en el sitio gelwatergun.com está destinada a todos los compradores que residen en los países europeos que permiten plenamente la entrada de estos productos en su territorio.
Artículo 3. Precios
Los precios que figuran en las fichas de productos del catálogo en línea son precios en Euros (€) con todos los impuestos incluidos (TTC), teniendo en cuenta el IVA aplicable en el día del pedido. Cualquier cambio en la tasa del IVA podrá ser repercutido en el precio de los productos. En caso de exención de IVA, la mención "IVA no aplicable - artículo 293B del CGI" figurará en las facturas destinadas al comprador.
Los precios están fijados y pagados en euros (€), los posibles gastos o comisiones bancarias o de cambio son a cargo del comprador.
MNS CORP se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador.
Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, que se facturan además del precio de los productos comprados según el monto y el peso total del pedido.
Se solicita una participación en los gastos de embalaje, seguro y envío para cada pedido y está incluida en los gastos de envío indicados antes de la validación del pedido por parte del comprador.
Atención, si el comprador realiza el mismo día dos (o más) pedidos distintos para un mismo lugar de entrega, no será posible agruparlos y se cobrarán los gastos de envío por cada uno de ellos.
En Español metropolitana, para cualquier pedido superior o igual a 80 euros IVA incluido, los gastos de envío son gratuitos; para cualquier pedido inferior a 80 euros IVA incluido, se cobrará al comprador una tarifa de participación en los gastos de envío según el peso del paquete, incluyendo el embalaje.
Para cualquier pedido fuera de Español metropolitana, se cobrará al comprador una tarifa de participación en los gastos de envío según el peso del paquete, incluyendo el embalaje.
MNS CORP entrega en las siguientes zonas geográficas:
- Español Metropolita
- Los países europeos que permiten plenamente la entrada de productos en su territorio, a excepción de los países que no sean Bélgica.
Artículo 4. Orden
Dos posibilidades se ofrecen al comprador:
- Realizar un pedido como invitado sin crear una cuenta de cliente en el Sitio.
- Realizar un pedido creando, previamente, una cuenta de cliente en el Sitio.
Pedido como invitado
El comprador puede optar por un pedido sin crear una cuenta en el Sitio, como invitado.
No proporcionará información personal al momento de agregar los productos a su carrito.
Sin embargo, una vez validado el carrito, deberá proporcionar datos personales para permitir la entrega de los artículos comprados, su pago y el envío de la confirmación del pedido, del pago y la factura.
Pedido con cuenta de cliente
Antes de realizar su pedido, el comprador puede crear una cuenta en el sitio gelwatergun.com. La sección de creación de cuenta es accesible directamente desde la barra de menú.
El comprador podrá crear una cuenta en el Sitio haciendo clic en el título "Mi cuenta" o en el ícono correspondiente.
Una vez en la página dedicada, deberá proporcionar una dirección de correo electrónico, una contraseña y una dirección de entrega.
El comprador podrá encontrar en su cuenta sus pedidos y completar información adicional (opcional).
La cuenta del cliente servirá para todos los pedidos realizados en el Sitio.
En cada visita, el comprador, si desea finalizar un pedido o consultar su cuenta (estado de los pedidos, perfil, etc.), deberá identificarse utilizando esta información en la sección "Iniciar sesión en su cuenta". También podrá modificar cierta información en la sección "Modificar su perfil".
El comprador accede al Sitio y puede agregar los productos que desea pedir a su carrito. Luego tiene acceso al contenido de su carrito que incluye todos los productos que ha agregado, con indicación de los precios. Puede agregar (continuando sus compras) o eliminar productos.
El comprador deberá proceder a su identificación.
Una vez que los productos han sido añadidos al carrito por el comprador y se ha realizado su identificación, se le presenta un resumen del pedido, lo que le permite verificar los detalles de su pedido y proceder a corregir posibles errores.
Cualquiera que sea el método elegido (pedido como invitado o pedido a través de cuenta de cliente), el comprador se compromete a proporcionar información fiable y exacta, permitiendo a MNS CORP cumplir con todas sus obligaciones contractuales. La responsabilidad de MNS CORP no podrá ser comprometida en el caso de que la información proporcionada por el comprador resulte ser total o parcialmente falsa y/o incompleta.
En caso de irregularidades, MNS CORP se reserva el derecho de cancelar el pedido y/o eliminar la cuenta del cliente si se ha creado una en el Sitio.
El comprador asegura ante MNS CORP que es titular de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago que haya elegido para pagar su pedido al momento de registrarlo.
Con cada pedido, el comprador deberá proporcionar y verificar la dirección de facturación y la dirección de entrega, luego procederá a elegir su método de entrega y de pago. Se asignará un número de pedido al comprador tan pronto como haya pagado su pedido.
Solo la confirmación del pago valida definitivamente el pedido y compromete contractualmente a MNS CORP frente al comprador.
El comprador recibirá por correo su factura en formato electrónico.
El comprador será debitado del monto de su pedido después del pago en el Sitio, sin esperar el envío de los productos solicitados.
Si el comprador ha creado una cuenta en el Sitio, la factura estará disponible en el Sitio en la cuenta del comprador.
Cualquier pedido que parezca anormal, especialmente debido a su monto, volumen o frecuencia, podrá ser suspendido y podrá, en su caso, justificar la suspensión y/o el cierre de la cuenta del comprador en el Sitio.
Artículo 5 - Modalidades de pago
MNS CORP propone al comprador que ordene y pague sus productos con tarjeta de crédito.
Los siguientes métodos de pago son aceptados: Mastercard, Maestro, CB (Tarjetas bancarias), Visa, Amex, Google Pay, PayPal. En la fase final de validación de su pedido, el comprador debe indicar el número de su tarjeta bancaria, así como la fecha de validez y el código de seguridad ubicado en la parte posterior de la tarjeta (los 3 últimos dígitos que se encuentran en el panel de firma); en ningún momento el comprador deberá indicar su código confidencial.
Todos los datos ingresados durante el pago con tarjeta bancaria se cifran inmediatamente gracias al protocolo SSL y se registran en el servidor seguro de la entidad bancaria. Ningún dato confidencial de pago es almacenado por MNS CORP. Esta información es accesible únicamente a nuestro socio bancario. En ningún momento, MNS CORP tiene acceso a los datos bancarios del comprador.
En caso de incumplimiento de pago total o parcial de cualquier suma debida por el comprador, en caso de incidente de pago, o en caso de fraude o intento de fraude relacionado con el uso del Sitio, incluyendo en relación con pedidos anteriores, MNS CORP se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier ejecución de un pedido y/o entrega, sea cual sea su naturaleza y nivel de ejecución.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener pleno conocimiento de las mismas y la renuncia a invocar sus propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada servirán como prueba de la transacción. Si el comprador tiene una dirección de correo electrónico y la ha proporcionado en su orden de compra, MNS CORP le comunicará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido.
Artículo 5. Reserva de propiedad
MNS CORP conserva la propiedad plena y completa de los productos vendidos hasta el perfecto cobro del precio, incluyendo el principal, gastos e impuestos.
Artículo 6. Retracción
En virtud del artículo L221-18 y siguientes del Código de consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para cambio o reembolso sin penalización, excepto los gastos de devolución que corren a cargo del comprador.
Para ejercer su derecho de desistimiento, el comprador debe informar a MNS CORP de su decisión de desistirse mediante una declaración clara y sin ambigüedades, por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico.
El comprador deberá devolver o restituir los productos a MNS CORP sin demora excesiva y, en todo caso, a más tardar catorce días después de haber comunicado su decisión de desistimiento.
Los productos deben ser devueltos o restituidos en su embalaje original, intactos, acompañados de todos los accesorios posibles, manuales de uso y documentación, a la siguiente dirección:
MNS CORP [Adresse] [Código postal] [Ville] [Español]
Los gastos de devolución corren a cargo exclusivo del comprador, a menos que MNS CORP haya cometido un error en la entrega o si el producto es defectuoso. En este caso, MNS CORP reembolsará los gastos de devolución previa presentación de los justificantes.
De acuerdo con la normativa vigente, el reembolso al comprador se realizará en un plazo de catorce días a partir de la recepción de los productos devueltos o de la prueba de su envío, según el medio de pago utilizado en el momento del pedido.
Artículo 7. Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido.
El plazo de entrega se indica en el sitio en el momento de realizar el pedido. Puede variar según la disponibilidad de los productos y el lugar de entrega.
En caso de retraso en el envío, se enviará un correo al comprador para informarle de una posible consecuencia en el plazo de entrega que se le ha indicado.
Si el comprador no ha recibido el producto en los plazos establecidos, puede contactar al servicio al cliente de MNS CORP para informar sobre el retraso en la entrega y solicitar la resolución del contrato de venta. En este caso, MNS CORP procederá al reembolso total del pedido, incluidos los gastos de envío.
Los riesgos relacionados con el transporte son asumidos por MNS CORP hasta la entrega del producto al comprador. Corresponde al comprador verificar los envíos a la llegada y hacer todas las reservas y reclamaciones que pudieran parecer justificadas, e incluso rechazar el paquete, si este puede haber sido abierto o si presenta signos evidentes de deterioro.
Artículo 8. Servicio al cliente
Para cualquier información, pregunta o reclamación, el comprador puede contactar con el servicio al cliente de MNS CORP:
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Por correo a la siguiente dirección: MNS CORP [Adresse] [Código postal] [Ville] [Español]
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Por correo electrónico a la dirección: contact@gelwatergun.com
Artículo 9. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio gelwatergun.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de MNS CORP.
Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar de cualquier forma, incluso parcialmente, elementos del sitio, ya sean software, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o por hiperenlace está estrictamente prohibido sin un acuerdo escrito expreso de MNS CORP.
Artículo 10. Datos personales
MNS CORP recopila los datos personales del comprador para el procesamiento del pedido, el seguimiento de la relación comercial y el envío de información comercial y promocional, incluyendo por correo electrónico.
De acuerdo con la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, el comprador tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición a los datos personales que le conciernen.
Para ejercer este derecho, el comprador puede enviar una carta a MNS CORP a la siguiente dirección:
MNS CORP [Adresse] [Código postal] [Ville] [Español]
El comprador también puede ejercer este derecho enviando un correo electrónico a contact@gelwatergun.com.
Artículo 11. Responsabilidad
MNS CORP no podrá ser considerado responsable de la no ejecución del contrato celebrado en caso de ruptura de stock o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación, incendio, etc.
Los productos vendidos en el sitio web gelwatergun.com cumplen con la legislación francesa vigente. La responsabilidad de MNS CORP no podrá ser comprometida en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entregue el producto. Corresponde al comprador verificar con las autoridades locales las posibilidades de importación o uso de los productos o servicios que planea solicitar.
Las fotografías y los textos reproducidos e ilustrativos de los productos presentados no son contractuales. En consecuencia, la responsabilidad de MNS CORP no podrá ser comprometida en caso de error en una de estas fotografías o en uno de estos textos.
MNS CORP no podrá ser considerado responsable de los daños resultantes del uso de la red Internet, tales como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 12. Derecho aplicable - Litigios
Las presentes condiciones generales de venta están sujetas a la ley francesa.
En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. De no ser así, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Hecho en París, el 20 de julio de 2023.