Logística
Ofrecemos envío gratuito a partir de 150€ de compra.
Si el pedido no alcanza esta cantidad, los gastos se muestran según la elección del modo de entrega.
Ofrecemos dos tipos de entregas:
- La entrega en punto de recogida: Elige un punto de recogida oficial de Colissimo en la página de pago y luego recibirás una notificación para ir a recoger tu paquete al punto una vez entregado.
- La entrega a domicilio firmada: El repartidor lleva directamente tu pedido a la dirección que elijas, alguien debe estar presente para recibir el pedido y firmar una confirmación de recepción.
Una vez que tu pedido esté validado, nuestro equipo tarda de 24 a 48 horas en preparar tu pedido.
Colissimo pasa todos los días por el taller a recoger los paquetes y entrega en 24-48h en toda la Español y en Bélgica.
Preparamos los pedidos de lunes a viernes.
La dirección indicada en nuestro sitio sirve únicamente para la devolución de productos en S.A.V. y no tenemos stock en esa dirección. Los pedidos se envían directamente desde nuestros almacenes y no es posible recoger los pedidos en el lugar.
Cambios y devoluciones
Puedes solicitar la modificación o la cancelación de un pedido contactando a nuestro servicio al cliente a través de la pestaña "contacto".
Consigue tu número de pedido de 6 dígitos precedido por un hashtag, que puedes encontrar en el correo electrónico de confirmación del pedido, y luego contáctanos en la pestaña "contacto" o directamente por correo electrónico a la dirección contact@gelwatergun.com.
Puedes solicitar cambiar tu pedido dentro de un plazo de 14 días naturales después de su recepción. Para ello, te invitamos a contactarnos por correo electrónico, asegurándote de cumplir con las condiciones de devoluciones e intercambios.
Procederemos al intercambio de tu pedido siempre que el producto no haya sido utilizado, que se devuelva en su embalaje original y con todos sus accesorios. El sello no debe ser retirado.
Una vez que se haya recibido y procesado la devolución, nuestro servicio al cliente te enviará por correo electrónico un vale por un valor igual al de la orden inicial (excluyendo los gastos de envío), que deberá utilizarse en un plazo de 12 meses después de su recepción.
Los gastos de devolución corren por tu cuenta.
Opciones de pago
Utilizamos la plataforma de pago Shopify para gestionar los pagos. Esta plataforma es la más segura del mundo, con seguridad de nivel militar para garantizar el buen desarrollo de tu pago.
Aceptamos el pago con tarjeta bancaria y los pagos por Paypal.
En la página de pago, en el primer elemento de la página hay un recuadro "código promocional". Escríbelo y valida con el botón "validar" para aplicar el código o vale de compra.
Pistola de Hidrogel / Gel Blaster
Las pistolas de Orbeez son juguetes perfectos para divertirse solo o con amigos, te permiten pasar un buen rato de manera segura y respetuosa con el medio ambiente.
Nuestros juguetes lanzan una bola de agua llamada Orbeez (Gel Ball), que puede ser propulsada con dispositivos manuales y eléctricos. ¡Los Orbeez (Gel Ball) se disuelven y son biodegradables!
Las pistolas de Orbeez (Gel Ball) reúnen a una comunidad global unida y apasionada por esta nueva práctica. Te permiten divertirte en eventos al aire libre o en interiores, y también participar en competiciones.
Las Orbeez (Gel Ball) son pequeñas bolas absorbentes que a menudo se utilizan para actividades de juego y recreo. Estallan al impacto y se evaporan en 30 minutos o menos. Las Orbeez (Gel Ball) sin desorden permiten a los jugadores pasar más tiempo divirtiéndose y menos tiempo limpiando, y se pueden usar en cualquier lugar para una variedad de actividades de juego, tanto en interiores como en exteriores. Las Orbeez (Gel Ball) están hechas de un material natural, no tóxico y biodegradable, lo que las hace seguras y respetuosas con el medio ambiente.
Las Orbeez (Gel Ball) son súper suaves. Solo puedes sentir una ligera punzada rápida cuando te tocan. Estamos muy lejos del paintball o del airsoft.
El uso de gafas de seguridad es obligatorio.
¡NO! Los Orbeez (Gel Ball) son a base de agua, son ecológicos, no tóxicos y completamente naturales.
Le recomendamos encarecidamente que utilice su pistola de Orbeez (Gel Ball) ÚNICAMENTE en su jardín/casa o en terrenos designados.
Sí y no, las pistolas de Orbeez (Gel Ball) son menos dolorosas, requieren menos preparación, menos almacenamiento al final de cada batalla, ¡pero igual de divertidas!
Las pistolas de Orbeez (Gel Ball), a diferencia del Airsoft y del paintball, son una práctica eco-responsable y no tóxica, ¡mientras proporcionan la misma adrenalina!
Los Orbeez (Gel Ball) hidratados durarán hasta 2 semanas en un recipiente hermético. Sumerja completamente los Orbeez (Gel Ball) en agua para un almacenamiento de hasta 3 meses. Conserve los Orbeez (Gel Ball) deshidratados en un lugar seco hasta su uso.
Los Orbeez (Gel Ball) duran indefinidamente cuando están deshidratados y hasta 3 meses cuando están sumergidos en agua.
Preguntas generales
El Hop-up es un dispositivo instalado entre el cañón interior y la caja de cambios de una pistola Airsoft para crear un efecto de "rotación hacia atrás" en las bolas cuando son proyectadas fuera del cañón, con el fin de proporcionar una contrapeso / mayor alcance.
Las réplicas de resorte son de alimentación manual donde tiras de cada bola al tirar del cerrojo en posición de bloqueo (como la mayoría de los rifles de francotirador).
Las pistolas de airsoft a gas son alimentadas por un cartucho de CO2, un adaptador de propano o gas verde. Generalmente se encuentran en forma de pistolas (de respaldo) cuando una caja de cambios de tamaño normal no puede integrarse en el marco del arma.
Las réplicas eléctricas de airsoft (AEG) están construidas con un motor eléctrico que ofrece una alta potencia y cadencia de tiro, y son las formas más populares en réplicas principales.
Si un producto se muestra como “Agotado” es que ya no está disponible en nuestro almacén.
Si tenemos buena visibilidad sobre el regreso al stock, puedes elegir preordenar el artículo para asegurarte de tener acceso a él o bien proporcionar tu correo electrónico para ser notificado cuando el producto esté nuevamente disponible.
Si la opción de prepedido no aparece en la página del producto, significa que no tenemos suficiente visibilidad sobre el regreso al stock. ¡Siempre puedes inscribir tu correo para ser notificado!
Sobre nosotros
Puedes contactarnos a través del formulario "contacto" en el sitio, completando tus datos y el asunto del mensaje. Respondemos en un plazo máximo de 48h (fuera de fines de semana).
Nuestro almacén está ubicado en Saint-Égrève en Español, cerca de la ciudad de Grenoble.
No, no tenemos una tienda física, nuestro único canal de venta es el sitio. gelwatergun.com
La dirección inscrita es la de nuestro almacén donde se procesan todos los pedidos y el S.A.V.
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
Bienvenido, si tiene preguntas, no dude en contactarnos. Nuestro equipo está aquí para ayudarle. No dude en explorar nuestro catálogo en línea y consultar nuestra página de preguntas frecuentes para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes. ¡Disfrute de su visita!
Español
07 56 85 92 64
contact@gelwatergun.com
Lunes a viernes 9:00-18:00